「LN-150」用設定ファイルのインストールのお願い
2021年1月10日

平素はLayout Navigator『LN-150』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このご案内は、Layout Navigator『LN-150』をご使用されているお客様で、2020年12月までに本製品をご購入いただいたお客様へのご案内となります。
上記期間に出荷されました『LN-150』において、製造後一定期間(約1年程度)が経過すると、ご使用中の外部端末用ソフトウェアとの通信が正常に行われない症状が出る事が判明しました。
ついては、誠にお手数ではございますが、下記の通りお早めに本製品の設定ファイルのインストールをお願いしたくご案内申し上げます。
ご迷惑をお掛けしますこと、心よりお詫び申し上げます。

 なお、認証ファイルのインストールは『LN-150』(シリアル番号LW005410以前)をお使いのお客様にのみご対応いただく内容です。シリアル番号は、本体側部に記載されておりますのでご確認ください。

設定ファイルのインストール

通信のトラブルを回避するためには、以下の方法で本体の設定ファイルの更新が必要となります。
OAFという、『LN-150』内部の設定ファイルを更新いただく形となります。ご対応につきましては以下の方法のいずれかでお願い申し上げます。

1) 弊社に『LN-150』設定ファイル更新をご依頼いただく方法

弊社カスタマーサポートにご連絡いただき、機械の回収を行い設定ファイルを更新してご返却させていただきます。この場合、対象機の到着後、3営業日以内に弊社から発送させていただきます。費用は無償です。

【『LN-150』設定ファイル インストールのご依頼、設定ファイルのご提供】
株式会社トプコンソキアポジショニングジャパン
カスタマーサポートグループ TEL(フリーダイヤル)0120-346-166

2) お客様にて設定ファイルの更新を行っていただく方法

手順1
弊社カスタマーサポートへご連絡いただき、お手持ちの『LN-150』シリアルナンバーをお伝えいただければ、お客様の『LN-150』用の設定ファイルをメールでお送りいたします。
手順2
ご使用のPCに、トプコンホームページから設定ファイルインストール用プログラム「OAF Uploader for LN」をダウンロードとインストールいただき、配布されたOAFファイルを『LN-150』にアップロードしてください。

作業の詳細につきましては、以下の作業手順書(PDF)とマニュアル動画をご参照ください。
>> 作業手順書:「LN-150 OAFのアップデート手順」
>> マニュアル動画:「器械本体へのOAFファイル インストール方法」

3) お買い求めの販売店様へご相談いただく方法

お買い求めの販売店様にご相談頂きましたら、販売店様と弊社の方で対応を取らせて頂きます。

■本件に関するお問い合わせ
【バージョンアップの操作手順全般に関するお問い合わせ】
株式会社トプコンソキアポジショニングジャパン
トプコンブランド測量機器コールセンター TEL(フリーダイヤル)0120-54-1199

【『LN-150』設定ファイル インストールのご依頼、ご提供】
株式会社トプコンソキアポジショニングジャパン
カスタマーサポートグループ TEL(フリーダイヤル)0120-346-166

【Eメールでのお問い合わせ】
sokuryo@topcon.co.jp

詳しくは、トプコンのウェブサイトで。

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