CADに限らず、どのようなITサポートサービスを受けることができるかは、ソフトを購入する上での重要な検討材料といえるでしょう。Graebertが提供するDWG互換CAD、ARES(アレス)は、回数制限のない電話サポートが用意されているなど、ITサポートが充実しています。
この記事では、理想的なITサポートサービスに必要な要素を解説し、その上でARESが提供するニーズに応じて選べる4つのサポートプランを紹介します。
以上、Graebertブログからの引用。
詳しくは、(https://www.graebert.com/ja/blog/function/it-support-service/)をご覧ください。
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