デキスパートがインストールできない現象について、お問い合わせが増加しておりますので、改めて対処方法をご案内させていただきます。
現在、Microsoft社から2種類のOffice製品(「ストア アプリ版」と「デスクトップ アプリ版」)がリリースされています。
デキスパートのExcelアドインを使用するソフトは、「ストア アプリ版」ではご利用できません。そのため「ストア アプリ版」をご利用の方は、「デスクトップ アプリ版」をインストールしていただく必要がございます。
■現象
デキスパートインストール時に、Excelがインストールされているにも関わらず「Excelがインストールされていない」と表示され、インストールできない。
■原因
「ストア アプリ版」のOfficeは、従来のOffice(デスクトップ アプリ版)をUWP(ユニバーサル Windows プラットフォーム)アプリとしてパッケージ化した製品です。
弊社のデキスパートシリーズはデスクトップアプリケーションとして開発しているため、UWPアプリ上での動作には対応しておりません。UWPに関しましては、以下のMicrosoft社のHPをご確認ください。
■対象
「ストア アプリ版」のOfficeをご利用のお客様
※新たにパソコンをご購入された場合は、既に「ストア アプリ版」がインストールされている場合があります。
※ご利用中のOfficeが「ストア アプリ版」「デスクトップ アプリ版」のどちらかわからない場合は、以下のMicrosoft社のHPをご確認ください。
■対処方法
「ストア アプリ版」をアンインストールし、「デスクトップ アプリ版」をインストールしてください。
対処方法の手順は、以下のMicrosoft社のHPをご確認ください。