弊社のゴールデンウィークの休業につきましては、カレンダー通りとなります。
電話サポートやお問い合わせなどについては、下記をご覧ください。
休業中、皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、各種対応については変更となる可能性がございます。ご理解・ご了承いただきますようお願いいたします。
日付 | 営業 | 電話対応 | ||||
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一般回線 | フリーダイヤル | |||||
保守専用 | デキスク・ TsunaguWeb | 工事情報共有システム | ||||
①製品・セミナー ②商品の発送 [ 9:00~12:00] [13:00~17:00] | ①インストール・ 操作など [ 9:00~12:00] [13:00~18:00] | ③保守更新 [ 9:00~12:00] [13:00~17:00] | ①デキスク ②TsunaguWeb ※ [ 9:00~12:00] [13:00~17:00] | [ 9:00~12:00] [13:00~17:00] | ||
5/1(金) | 通常 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
5/2(土) ~ 5/6(水) | 休業 | |||||
5/7(木) | 通常 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
※デキスク・TsunaguWebにつきましては、お問合せフォームをご利用ください。
■商品出荷について
誠に勝手ながら、注文処理の関係上、納期を遅らせていただくこともございます。その際は、ご連絡させていただきますのでご了承ください。
■休業中のお問い合わせについて
5/2(土)~ 5/6(水)にいただいたFAX・メールなどのお問い合わせは、5/7(木)以降にご回答させていただきます。
■休業中のソフトの操作に関する解決方法について
建設システムのホームページでは、各種サポートツールを集約した「KSサポート」をご用意しております。
「KSサポート」では、お客様からよくいただくお問い合わせをQ&A形式で解説する「よくあるQ&A」や、基本的な操作や流れを確認できる「PDFマニュアル」を掲載しております。ぜひご利用ください。
■その他関連サービスの休業について
詳しくは、建設システムのウェブサイトで。
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