2024年1月4日(木)より、弊社テクニカルサポートとカスタマーサポートのお問い合わせ窓口を変更させていただきます。
2024年1月4日(木)より、弊社テクニカルサポートとカスタマーサポートのお問い合わせ窓口を、以下の通り変更させていただきます。お客様にはお手数をおかけいたしますが、お問い合わせの際はご注意いただきますようお願いいたします。
- 土日祝日は休業日となります。その他、夏季、年末年始など弊社指定の休業日がございます。
- サービス向上のため、各窓口の通話は録音させていただきます。あらかじめご承知おきください。
▼2023年12月27日まで ※ 2024年以降はご利用いただけなくなります。
| 窓口名称 | 対象 | 受付時間 | 電話番号 |
|---|---|---|---|
| プレミアムTechサポート （VSSご契約者様/サブスクリプションご利用者様専用窓口） |
Service Select ご契約者様 および サブスクリプション ご利用者様 |
9:30-12:00 / 13:00-16:00 | カスタマーポータル（要ログイン）にてご確認ください |
| カスタマーサポート （一般サポート窓口） |
製品ご登録済みユーザー様 | 10:00-12:00 / 13:00-15:00 | 0570-666-540 [ナビダイヤル1] ユーザー登録より30日間の無償テクニカルサポート [ナビダイヤル2] ユーザー登録/ご契約/バージョンアップ等のご相談 |
▼2024年1月4日から ※ 2023年中はご利用いただけません。
| 窓口名称 | 対象 | 受付時間 | 電話番号 |
|---|---|---|---|
| プレミアムTechサポート （VSSご契約者様/サブスクリプションご利用者様専用窓口） |
Service Select ご契約者様 および サブスクリプション ご利用者様 |
9:30-12:00 / 13:00-16:00 | カスタマーポータル（要ログイン）にてご確認ください |
| テクニカルサポート （一般サポート窓口） |
製品ご登録済みユーザー様 | 10:00-12:00 / 13:00-15:00 | 03-6634-5290 |
| カスタマーサポート （ユーザ登録/ご契約/バージョンアップ等に関する窓口） |
製品ご登録済みユーザー様 | 10:00-12:00 / 13:00-16:00 | 03-6634-5291 |
本件に関するお問い合わせ
A&A テクニカルサポート
email：support@aanda.co.jp
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