弊社では誠に勝手ながら、12月29日(土)~ 1月6日(日)までを年末年始に伴う休業とさせていただきます。
電話サポートやお問い合わせなどについては、下記をご覧ください。
休業中、皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
日付 | 営業 | 電話対応 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
一般回線 | フリーダイヤル | |||||
保守専用 | デキスク・ TsunaguWeb | 各種レンタル・ 工事情報共有システム | ||||
①製品・セミナー ②商品の発送 [ 9:00~12:00] [13:00~17:00] | ①インストール・ 操作など [ 9:00~12:00] [13:00~18:00] | ③保守更新 [ 9:00~12:00] [13:00~17:00] | ①デキスク ②TsunaguWeb [ 9:00~12:00] [13:00~17:00] | ①各種レンタル ②工事情報共有システム [ 9:00~12:00] [13:00~17:00] | ||
12/27(木) | 通常 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
12/28(金) | 午前 | △ 9:00~12:00 | × | × | × | × |
12/29(土) ~ 1/6(日) | 休業 | |||||
1/7(月) | 通常 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
■商品出荷について
誠に勝手ながら、注文処理の関係上、納期を遅らせていただくこともございます。その際は、ご連絡させていただきますのでご了承ください。
■休業中のお問い合わせについて
12/28(金)~ 1/6(日)にいただいたFAX・メールなどのお問い合わせは、1/7(月)以降にご回答させていただきます。
■休業中のソフトの操作に関する解決方法について
建設システムのホームページでは、各種サポートツールを集約した「KSサポート」をご用意しております。
「KSサポート」では、お客様からよくいただくお問い合わせを動画で確認できる「動画Q&A」や、基本的な操作や流れを確認できる「PDFマニュアル」を掲載しております。ぜひご利用ください。
■その他関連サービスの休業について
詳しくは、建設システムのウェブサイトで。
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